Las presentes condiciones regulan la venta de productos ofrecidos en el sitio web por MagicWallGarden, con CIF 13168524N, domicilio en C/ Santa Águeda, 20 4º izq, 09003 Burgos, España.
El contrato tiene por objeto la compraventa de productos de cultivo comercializados bajo la marca Magic Wall Garden.
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. Cualquier gasto adicional será indicado antes de finalizar el proceso de compra.
El pago se realiza mediante pasarela segura Stripe. La transacción se procesa mediante protocolos de seguridad cifrados. MagicWallGarden no almacena datos bancarios del cliente.
Los envíos se realizan bajo modalidad DAP (Delivered At Place). El comprador será responsable del pago de aranceles, impuestos o tasas aplicables en el país de destino fuera de la Unión Europea.
El plazo de entrega estimado es orientativo y puede variar según el país de destino, condiciones logísticas o circunstancias de fuerza mayor.
En el momento de la recepción, el comprador deberá comprobar el estado exterior del embalaje. En caso de daños visibles imputables al transporte, se recomienda documentar gráficamente la apertura del paquete y comunicar la incidencia en un plazo razonable desde la entrega, a fin de facilitar la tramitación con el seguro correspondiente.
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa europea.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito al correo info@magicwallgarden.com.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin uso indebido, y con su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador salvo defecto de origen.
Los productos cuentan con una garantía legal de tres (3) años conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad existentes en el momento de la entrega.
No quedarán cubiertos los daños derivados de instalación incorrecta, manipulación no autorizada, modificación del equipo, uso fuera de especificaciones técnicas, mantenimiento inadecuado o incumplimiento de las instrucciones facilitadas.
MagicWallGarden aplica un protocolo interno de control de calidad que incluye verificación funcional y registro documental previo al embalaje, asociado al número de lote.
En caso de producto defectuoso, el consumidor podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, conforme a la normativa vigente.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
El presente contrato se regirá por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
MagicWallGarden no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o daños consecuenciales derivados del uso del producto.
En cualquier caso, la responsabilidad total de MagicWallGarden quedará limitada al importe efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita los derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente.
MagicWallGarden no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:
En tales casos, las obligaciones quedarán suspendidas mientras persista la causa de fuerza mayor.
Las presentes Condiciones podrán estar disponibles en varios idiomas.
En caso de discrepancia interpretativa entre versiones, prevalecerá la versión en español, salvo que la normativa imperativa aplicable disponga lo contrario.