La presente Política de Garantía regula las condiciones aplicables a los productos comercializados por MagicWallGarden en ventas a consumidores finales (B2C).
Los productos cuentan con una garantía legal de tres (3) años conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad existentes en el momento de la entrega.
No estarán cubiertos por la garantía:
En caso de falta de conformidad, el consumidor deberá comunicar la incidencia por escrito a info@magicwallgarden.com indicando número de pedido y descripción del problema.
Podrá requerirse documentación gráfica para la correcta evaluación técnica.
El consumidor podrá optar por reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato conforme a la normativa vigente.
MagicWallGarden aplica un protocolo interno de verificación funcional y registro documental previo al embalaje, asociado al número de lote.
Las incidencias derivadas del transporte se regirán por la Política de Envíos. La presente garantía es independiente del derecho de desistimiento.